Give clients the perspective of the driver's seat instead of the back of the bus.
Ein Problem zu lösen bedeutet einfach, es so darzustellen, dass die Lösung erkennbar wird.
Jedes Ding hat drei Seiten. Eine, die Du siehst, eine, die ich sehe, und eine, die wir beide nicht sehen.
Ich weiss nicht, was ich gesagt habe, bevor ich die Antwort meines Gegenübers gehört habe.
Nichts überzeugt einen Menschen mehr als eine Lösung, die er selbst gefunden hat!
von links nach rechts
Marius Strebel
Irene Fleischmann (Präsidentin)
Diana Neuber