Die drei wichtigsten Fragen sind: Was will der Klient?
Ich weiss nicht, was ich gesagt habe, bevor ich die Antwort meines Gegenübers gehört habe.
Wer glaubt, er hätte in einer Situation nur zwei Möglichkeiten, hat mindestens drei übersehen.
Bei allem, was dir begegnet, gehe in dich und frage dich: Was für eine Fähigkeit hast du dem gegenüber?
Das Wort gehört zur Hälfte dem, welcher spricht, und zur Hälfte dem, welcher hört.
von links nach rechts
Marius Strebel
Irene Fleischmann (Präsidentin)
Diana Neuber