Ist Widerstand Kooperation?
Es kommt weniger darauf an, was ein Mensch mitbringt, als was er daraus macht.
Die Wahrnehmung eines Menschen zeigt nicht, was wahr ist, sondern was er für wahr nimmt.
Ob wir etwas als Wohltat oder Übel empfinden, hängt weitgehend von unserer Einstellung ab.
Give clients the perspective of the driver's seat instead of the back of the bus.