Give clients the perspective of the driver's seat instead of the back of the bus.Fredrike Bannink
Always meet a person in their resources first.Insoo Kim Berg
Es gibt keinen Fortschritt ohne Veränderung. Wer sein Denken nicht verändern kann, kann auch nichts Anderes verändern.George Bernhard Shaw
Ausnahmen sind nicht immer Bestätigung einer alten Regel; sie können auch Vorboten einer neuen sein.Marie von Ebner-Eschenbach
Es gibt nichts Gutes oder Schlechtes, es sei denn, das Denken macht es dazu.William Shakespeare