Give clients the perspective of the driver's seat instead of the back of the bus.Fredrike Bannink
Wie ich gefragt habe, erkenne ich an der Antwort.
Ich weiss nicht, was ich gesagt habe, bevor ich die Antwort meines Gegenübers gehört habe.Paul Watzlawick
Die letzte der menschlichen Freiheiten besteht in der Wahl der Einstellung zu den Dingen.Viktor Emil Frankl
Gibt es für ein Problem keine Lösung, so ändern wir das Problem.Wolfgang Topp