Always meet a person in their resources first.Insoo Kim Berg
Problem und Lösung sprechen nicht immer die gleiche Sprache.
Nichts überzeugt einen Menschen mehr als eine Lösung, die er selbst gefunden hat!Paul Watzlawik
Humorlosigkeit ist die Unfähigkeit, eine andere Wirklichkeit wahrzunehmen als die eigene.August Everding
Studiere die Menschen, nicht um sie zu überlisten und auszubeuten, sondern um das Gute in ihnen aufzudecken und in Bewegung zu setzen.Gottfried Keller