Das Missverstehen geschieht von selbst, das Verstehen muss gewollt und gesucht sein.
Menschen, die denken das Glas sei «halb voll» oder «halb leer» verpassen den Punkt: Es ist auffüllbar.
Experte ist jemand, der ein Problem für jede Lösung hat.
Jedes Verhalten resultiert aus einer Wechselwirkung von Person und Umwelt.
Humorlosigkeit ist die Unfähigkeit, eine andere Wirklichkeit wahrzunehmen als die eigene.