Es hat sich gezeigt, dass meist dort etwas geschieht, wo die Aufmerksamkeit hin geht.
Starte irgendwo und werde von dort aus immer besser.
Phantasie ist wichtiger als Wissen, denn Wissen ist begrenzt.
Ausnahmen widerlegen die Alternativlosigkeit.
Give clients the perspective of the driver's seat instead of the back of the bus.