Nichts überzeugt einen Menschen mehr als eine Lösung, die er selbst gefunden hat!
Problem und Lösung sprechen nicht immer die gleiche Sprache.
Das Wort «Entwicklung» ist klug gewählt.
Man kann einen Menschen nichts lehren. Man kann ihm nur helfen, es in sich selbst zu entdecken.
Neugier ermöglicht, die anderen zu sehen, wie sie sind. Und nicht so, wie wir sie haben wollen.