Man kann nicht nicht kommunizieren!
Gelöste Probleme machen sexy.
Alle Tatsachen gehören zum Problem – nicht zur Lösung.
Häufig ist das, was wie eine Wand aussieht, nur eine Türe. Und auch wenn es wirklich eine Wand ist, behandle sie trotzdem wie ein Türe.
Muss die Lösung zum Problem passen?