Die drei wichtigsten Fragen sind: Was will der Klient?
Solution talk creates solutions - problem talk creates problems.
Es sind nicht die Dinge an sich, die uns beunruhigen, sondern das, was wir über sie denken.
Die Kunst des Menschen besteht darin, aus Wunden Perlen werden zu lassen.
Wahr ist an einer Geschichte immer nur das, was der Zuhörer glaubt.