Problem und Lösung sprechen nicht immer die gleiche Sprache.
Das habe ich noch nie vorher versucht, also bin ich völlig sicher, dass ich es schaffe.
Worte sind wie Luft. Aber die Luft wird zum Wind, und der Wind macht die Schiffe segeln.
Es gibt keinen Fortschritt ohne Veränderung. Wer sein Denken nicht verändern kann, kann auch nichts Anderes verändern.
Die drei wichtigsten Fragen sind: Was will der Klient?