Die Menschen sind, was die Umstände aus ihnen machen, doch werden sie, was sie aus den Umständen machen.
Die drei wichtigsten Fragen sind: Was will der Klient?
Es braucht nur eine kleine Veränderung.
Um klar zu sehen, genügt oft schon ein Wechsel der Blickrichtung.
Wahr ist an einer Geschichte immer nur das, was der Zuhörer glaubt.