Wenn du meinst zu wissen, was der andere denkt, frage nach!
Die drei wichtigsten Fragen sind: Was will der Klient?
Was uns den Weg verlegt, kann uns voranbringen.
Die Menschen sind, was die Umstände aus ihnen machen, doch werden sie, was sie aus den Umständen machen.
Wenn Sie immer das tun, was Sie bisher getan haben, werden Sie auch immer das bekommen, was Sie bisher bekommen haben.