Jedes Verhalten resultiert aus einer Wechselwirkung von Person und Umwelt.Kurt Lewin
Das Missverstehen geschieht von selbst, das Verstehen muss gewollt und gesucht sein.Friedrich Schleiermacher
Give clients the perspective of the driver's seat instead of the back of the bus.Fredrike Bannink
Ausnahmen sind nicht immer Bestätigung einer alten Regel; sie können auch Vorboten einer neuen sein.Marie von Ebner-Eschenbach
Es kommt nicht darauf an, mit dem Kopf durch die Wand zu rennen, sondern mit den Augen die Tür zu finden.Werner von Siemens