Menschen sind nicht, sie verhalten sich.Sonja Radatz
Verwirrung ist stets der Beginn kreativen Wandels.Thomas Weiss
Die Menschen sind, was die Umstände aus ihnen machen, doch werden sie, was sie aus den Umständen machen.Manès Sperber
Das Missverstehen geschieht von selbst, das Verstehen muss gewollt und gesucht sein.Friedrich Schleiermacher
Give clients the perspective of the driver's seat instead of the back of the bus.Fredrike Bannink