Give clients the perspective of the driver's seat instead of the back of the bus.
Der Lösung ist es egal, wie das Problem entstanden ist.
Neugier ermöglicht, die anderen zu sehen, wie sie sind. Und nicht so, wie wir sie haben wollen.
Es gibt nicht die absolute Wahrheit. Es geht um den Abgleich von Wahrheit. Wahrheit entsteht im Austausch untereinander.
Verwirrung ist stets der Beginn kreativen Wandels.