Ob wir imstande sind, Konflikte mit anderen Menschen zu lösen, hängt zu einem nicht unwesentlichen Teil auch von unserer Fähigkeit ab, die Dinge vom Standpunkt des anderen zu betrachten.Rudolf Dreikurs
Die Einstellung kann man einstellen.Rudolf König
Die Lösung ist immer einfach, man muss sie nur finden.Alexander Solschenizyn
Give clients the perspective of the driver's seat instead of the back of the bus.Fredrike Bannink
Kleine Schritte sind besser als keine Schritte.Willy Brandt