Die drei wichtigsten Fragen sind: Was will der Klient?
Nicht der Wind bestimmt die Richtung, sondern das Segel.
Uneindeutigkeit öffnet Möglichkeitsräume.
Tu zuerst das Notwendige, dann das Mögliche, und plötzlich schaffst du das Unmögliche.
Wenn Plan A nicht funktioniert, bleib locker! Das Alphabet hat noch 25 weitere Buchstaben.