Ob wir imstande sind, Konflikte mit anderen Menschen zu lösen, hängt zu einem nicht unwesentlichen Teil auch von unserer Fähigkeit ab, die Dinge vom Standpunkt des anderen zu betrachten.
Rudolf Dreikurs
Starte irgendwo und werde von dort aus immer besser.
Douglas Adams
Das Wort gehört zur Hälfte dem, welcher spricht, und zur Hälfte dem, welcher hört.
Michel de Montaigne
Wenn du meinst zu wissen, was der andere denkt, frage nach!
Was ist heute besser als gestern?
Fachartikel und Unterlagen zum lösungsorientierten Modell