Sei niemals ein Gefangener deiner Vergangenheit. Es war nur eine Lektion, keine lebenslange Freiheitsstrafe.
Wenn du meinst zu wissen, was der andere denkt, frage nach!
Das Problem als Ressource nutzen.
Die drei wichtigsten Fragen sind: Was will der Klient?
Mit welcher Skala misst du deinen Erfolg?