Give clients the perspective of the driver's seat instead of the back of the bus.Fredrike Bannink
Die kürzeste Verbindung zwischen zwei Punkten kann angesichts der Hindernisse der Umweg sein.Bertolt Brecht
Humorlosigkeit ist die Unfähigkeit, eine andere Wirklichkeit wahrzunehmen als die eigene.August Everding
Solange man selbst redet, erfährt man nichts.Marie von Ebner-Eschenbach
Muss die Lösung zum Problem passen?