Ob wir imstande sind, Konflikte mit anderen Menschen zu lösen, hängt zu einem nicht unwesentlichen Teil auch von unserer Fähigkeit ab, die Dinge vom Standpunkt des anderen zu betrachten.Rudolf Dreikurs
Ein Problem zu lösen bedeutet einfach, es so darzustellen, dass die Lösung erkennbar wird.Herbert A. Simon
Die drei wichtigsten Fragen sind: Was will der Klient?Steve de Shazer
Auch eine schwere Tür hat nur einen kleinen Schlüssel nötig.Charles Dickens
Damit das Mögliche entsteht, muss immer wieder Unmögliches versucht werden.Hermann Hesse