Weisheit ist die Kunst, zu wissen, was man übersehen soll.William James
Wer noch nie einen Fehler gemacht hat, hat sich noch nie an etwas Neuem versucht.Albert Einstein
Gott hat uns zwei Ohren gegeben, aber nur einen Mund, damit wir doppelt so viel zuhören wie sprechen.Arabisches Sprichwort
Ob wir imstande sind, Konflikte mit anderen Menschen zu lösen, hängt zu einem nicht unwesentlichen Teil auch von unserer Fähigkeit ab, die Dinge vom Standpunkt des anderen zu betrachten.Rudolf Dreikurs
Give clients the perspective of the driver's seat instead of the back of the bus.Fredrike Bannink