Menschen, die denken das Glas sei «halb voll» oder «halb leer» verpassen den Punkt: Es ist auffüllbar.
Probleme sind verkleidete Möglichkeiten.
Sagst du, oder fragst du?
Wenn du meinst zu wissen, was der andere denkt, frage nach!
Uneindeutigkeit öffnet Möglichkeitsräume.