Kommunikation ist eine Kette mehr oder weniger nützlicher Missverständnisse.
Menschen, die denken das Glas sei «halb voll» oder «halb leer» verpassen den Punkt: Es ist auffüllbar.
Kleine Schritte sind besser als keine Schritte.
Jenseits von richtig und falsch gibt es einen Ort - da treffen wir uns.
Always meet a person in their resources first.