Die drei wichtigsten Fragen sind: Was will der Klient?
Menschen sind nicht, sie verhalten sich.
Fehler sind nicht annähernd so wichtig wie das, was wir dann daraus lernen.
Alles, was wir hören, ist eine Meinung, keine Tatsache. Alles, was wir sehen, ist eine Perspektive, nicht die Wahrheit.
Was uns den Weg verlegt, kann uns voranbringen.