Menschen haben alles, was sie brauchen, um Ihre Probleme zu lösen.
Die drei wichtigsten Fragen sind: Was will der Klient?
Das Wort Krise setzt sich im Chinesischen aus 2 Schriftzeichen zusammen – das eine bedeutet Gefahr und das andere Gelegenheit.
Unsere Aufgabe ist es nicht, das Schloss zu analysieren, sondern den Klienten zu helfen, den Schlüssel zu finden.
Ich bin nicht gescheitert und habe auch nicht versagt. Ich habe einfach 10'000 Wege gefunden, die nicht funktionieren.