Ziele sind wie Lokomotiven, die Lösungen hinter sich herziehen.
Das Missverstehen geschieht von selbst, das Verstehen muss gewollt und gesucht sein.
Die drei wichtigsten Fragen sind: Was will der Klient?
Es ist nicht falsch, wenn Dinge ihre Zeit brauchen.
Krisen sind Angebote des Lebens, sich zu wandeln.