Give clients the perspective of the driver's seat instead of the back of the bus.Fredrike Bannink
Sind die Dinge, wie sie sind, oder wie wir sie sehen?
Menschen sind nicht, sie verhalten sich.Sonja Radatz
Es gibt 1000 Möglichkeiten, auf welche Weise das Loch im Fahrradschlauch entstanden ist, aber es gibt nur eine Möglichkeit es zu flicken.Wolfgang Ehinger
Jedes Verhalten resultiert aus einer Wechselwirkung von Person und Umwelt.Kurt Lewin