Give clients the perspective of the driver's seat instead of the back of the bus.Fredrike Bannink
Always meet a person in their resources first.Insoo Kim Berg
Alle Tatsachen gehören zum Problem – nicht zur Lösung.Ludwig Wittgenstein
Man spricht gerne davon, wie sich eine bestimmte Person verhalten müsste, und übersieht, wie hilflos sie eigentlich ist.Thomas Meyer
Es sind die Lösungen und nicht die Probleme, die das Hirn formen.Gerald Hüther