Wenn du nicht kontrollieren kannst, was passiert, frage dich, wie du auf das reagierst, was passiert. Darin liegt deine Macht.
Give clients the perspective of the driver's seat instead of the back of the bus.
Man sollte nicht so viel zwischen den Zeilen lesen, vielleicht steht nichts dahinter.
Solange man selbst redet, erfährt man nichts.
Soviel wie nötig und nicht mehr wie nötig.
von links nach rechts
Marius Strebel
Irene Fleischmann (Präsidentin)
Diana Neuber