Menschen haben alles, was sie brauchen, um Ihre Probleme zu lösen.
Sind wir bereit, nicht zu wissen, sondern zu horchen?
Unsere Aufgabe ist es nicht, das Schloss zu analysieren, sondern den Klienten zu helfen, den Schlüssel zu finden.
Häufig ist das, was wie eine Wand aussieht, nur eine Türe. Und auch wenn es wirklich eine Wand ist, behandle sie trotzdem wie ein Türe.
Wer noch nie einen Fehler gemacht hat, hat sich noch nie an etwas Neuem versucht.