Wer nicht auch mal vom Weg abkommt, bleibt auf der Strecke.
Fehler sind nicht annähernd so wichtig wie das, was wir dann daraus lernen.
Jedes Verhalten macht Sinn, wenn man den Hintergrund kennt.
Die Erfahrung ist wie eine Laterne im Rücken; sie beleuchtet stets nur das Stück Weg, das wir bereits hinter uns haben.
Die drei wichtigsten Fragen sind: Was will der Klient?