Give clients the perspective of the driver's seat instead of the back of the bus.Fredrike Bannink
Was ist heute besser als gestern?
Das Missverstehen geschieht von selbst, das Verstehen muss gewollt und gesucht sein.Friedrich Schleiermacher
Sind wir bereit, uns zu irren?Marshall Rosenberg
Ich habe die Erfahrung gemacht, dass es hoffungslose Situationen kaum gibt, solange man sie nicht als solche akzeptiert.Willy Brandt