Das Problem als Ressource nutzen.
Man hilft den Menschen nicht, wenn man für sie tut, was sie selbst tun können.Abraham Lincoln
Man kann nicht nicht kommunizieren!Paul Watzlawick
Jedes Verhalten macht Sinn, wenn man den Hintergrund kennt.Virginia Satir
Worte sind wie Luft. Aber die Luft wird zum Wind, und der Wind macht die Schiffe segeln.Arthur Koestler