Erlaubt ist, was gelingt.
Die drei wichtigsten Fragen sind: Was will der Klient?
Jedes Hören ist immer schon ein Antworten und jedes Antworten ist immer noch ein Hören.
Nicht der Wind bestimmt die Richtung, sondern das Segel.
Wer noch nie einen Fehler gemacht hat, hat sich noch nie an etwas Neuem versucht.