Fehler sind nicht annähernd so wichtig wie das, was wir dann daraus lernen.
Gelöste Probleme machen sexy.
Die Zukunft ist sowohl etwas Geschaffenes als auch etwas Verhandelbares.
Die drei wichtigsten Fragen sind: Was will der Klient?
Experte ist jemand, der ein Problem für jede Lösung hat.