Jedes Verhalten resultiert aus einer Wechselwirkung von Person und Umwelt.
Alle Tatsachen gehören zum Problem – nicht zur Lösung.
Wir sehen nur, was wir sehen. Wir sehen nicht, was wir nicht sehen.
In jedermann ist etwas Kostbares, das in keinem anderen ist
Experte ist jemand, der ein Problem für jede Lösung hat.