Die drei wichtigsten Fragen sind: Was will der Klient?
Es hat sich gezeigt, dass meist dort etwas geschieht, wo die Aufmerksamkeit hin geht.
Sind wir bereit, nicht zu wissen, sondern zu horchen?
Hinter jeder Ecke lauern ein paar Richtungen.
Ich habe die Erfahrung gemacht, dass es hoffungslose Situationen kaum gibt, solange man sie nicht als solche akzeptiert.