Problem und Lösung sprechen nicht immer die gleiche Sprache.
Kommunikation ist eine Kette mehr oder weniger nützlicher Missverständnisse.
Beim Radfahren ist das Aufstehen wichtiger als das Umfallen.
Ein Problem zu lösen bedeutet einfach, es so darzustellen, dass die Lösung erkennbar wird.
Neugier ermöglicht, die anderen zu sehen, wie sie sind. Und nicht so, wie wir sie haben wollen.