Die drei wichtigsten Fragen sind: Was will der Klient?
Wahrheit ist die Erfindung eines Lügners
Alle Tatsachen gehören zum Problem – nicht zur Lösung.
Man spricht gerne davon, wie sich eine bestimmte Person verhalten müsste, und übersieht, wie hilflos sie eigentlich ist.
Was ist heute besser als gestern?