Alle Tatsachen gehören zum Problem – nicht zur Lösung.
Wenn du meinst zu wissen, was der andere denkt, frage nach!
Dass zwei und zwei vier gibt ist ein Fact. Dass zwei und zwei immer vier gibt ist eine Meinung.
Give clients the perspective of the driver's seat instead of the back of the bus.
Wer nicht auch mal vom Weg abkommt, bleibt auf der Strecke.