Das Missverstehen geschieht von selbst, das Verstehen muss gewollt und gesucht sein.Friedrich Schleiermacher
Ob wir imstande sind, Konflikte mit anderen Menschen zu lösen, hängt zu einem nicht unwesentlichen Teil auch von unserer Fähigkeit ab, die Dinge vom Standpunkt des anderen zu betrachten.Rudolf Dreikurs
Menschen sind nicht, sie verhalten sich.Sonja Radatz
Jedermann erfindet sich früher oder später eine Geschichte, die er für sein Leben hält.Max Frisch
Give clients the perspective of the driver's seat instead of the back of the bus.Fredrike Bannink