Ein Problem zu lösen bedeutet einfach, es so darzustellen, dass die Lösung erkennbar wird.
Herbert A. Simon
Menschen sind nicht, sie verhalten sich.
Sonja Radatz
Give clients the perspective of the driver's seat instead of the back of the bus.
Fredrike Bannink
Muss die Lösung zum Problem passen?
Das Möglichkeit zu verschweigen wäre genauso falsch, wie das Problem zu leugnen.
Dennis Saleebey
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