Sich selbst so zu sehen, wie man sein möchte, ist der Schlüssel zu persönlichem Wachstum.
Das Problem als Ressource nutzen.
Ziele sind wie Lokomotiven, die Lösungen hinter sich herziehen.
Die drei wichtigsten Fragen sind: Was will der Klient?
Fehler sind nicht annähernd so wichtig wie das, was wir dann daraus lernen.