Auch eine schwere Tür hat nur einen kleinen Schlüssel nötig.
Wenn du nicht kontrollieren kannst, was passiert, frage dich, wie du auf das reagierst, was passiert. Darin liegt deine Macht.
Die drei wichtigsten Fragen sind: Was will der Klient?
Es ist nie zu spät, Vorurteile abzulegen.
Alle Tatsachen gehören zum Problem – nicht zur Lösung.
von links nach rechts
Marius Strebel
Irene Fleischmann (Präsidentin)
Diana Neuber