Kommunikation ist eine Kette mehr oder weniger nützlicher Missverständnisse.Steve de Shazer
Wahr ist an einer Geschichte immer nur das, was der Zuhörer glaubt.Hermann Hesse
Es geht gar nicht darum, wie gut du bist, sondern, wie gut du sein möchtest.Carol Dweck
Jedes Hören ist immer schon ein Antworten und jedes Antworten ist immer noch ein Hören.Bernhard Waldenfels
Ob wir imstande sind, Konflikte mit anderen Menschen zu lösen, hängt zu einem nicht unwesentlichen Teil auch von unserer Fähigkeit ab, die Dinge vom Standpunkt des anderen zu betrachten.Rudolf Dreikurs