Die drei wichtigsten Fragen sind: Was will der Klient?
Die wahre Entdeckungsreise besteht nicht darin, dass man nach neuen Landschaften sucht. Sondern dass man mit neuen Augen sieht.
Wenn du meinst zu wissen, was der andere denkt, frage nach!
Bei gleicher Umgebung lebt doch jeder in einer anderen Welt.
Auch eine schwere Tür hat nur einen kleinen Schlüssel nötig.