Die drei wichtigsten Fragen sind: Was will der Klient?
Jedes Verhalten macht Sinn, wenn man den Hintergrund kennt.
Ich weiss nicht, was ich gesagt habe, bevor ich die Antwort meines Gegenübers gehört habe.
Für manche Lösung fehlen uns einfach die Worte!
Der beste Weg, eine gute Idee zu haben, ist, viele Ideen zu haben!